iu888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6 nguyên tắc bảo mật nền tảng chi phối mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân tại iu888.
iu888 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ — không thu thập thừa, không lưu giữ không có lý do. Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu là kim chỉ nam của chúng tôi.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng và được thông báo trước cho người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì đã cam kết.
Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ — tiêu chuẩn được áp dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu như Vietcombank và BIDV.
iu888 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn không bao giờ là hàng hóa.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. iu888 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ quyền này.
Chính sách bảo mật iu888 được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các chuẩn mực quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng iu888 (vận hành tại iu888.co) và áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm người đã đăng ký tài khoản (Thành viên), người truy cập website chưa đăng ký, và người dùng ứng dụng di động iOS/Android của iu888 — tại thị trường Việt Nam.
Chính sách này điều chỉnh cách iu888 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng iu888 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
iu888 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thu thập khi đăng ký tài khoản và khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) cho các giao dịch lớn.
Sử dụng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng và liên lạc khi cần thiết.
Thu thập để xử lý giao dịch thanh toán, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML).
Dữ liệu hành vi được phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
iu888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
Căn cứ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, iu888 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
iu888 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
iu888 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật được kiểm soát, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của iu888 và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
iu888 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án) theo đúng thủ tục pháp lý, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa hoạt động phạm pháp nghiêm trọng.
Trong trường hợp iu888 tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
iu888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Tất cả máy chủ lưu trữ dữ liệu của iu888 đều đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu, phục hồi và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
iu888 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ:
iu888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng iu888.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ iu888. iu888 không sử dụng cookie của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn — với tư cách là chủ thể dữ liệu — có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại iu888:
Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân iu888 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật của iu888 (không phải liên kết bấm được): [email protected]. iu888 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ iu888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. iu888 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cho phép họ đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu iu888 phát hiện đã vô ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư (nếu có).
iu888 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi đều được ghi nhận với ngày sửa đổi cụ thể ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, iu888 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ iu888 sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.
iu888 đã chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách Bảo mật và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bạn có thể liên hệ với DPO của iu888 để:
Email bảo mật (không bấm được): [email protected]
Email hỗ trợ chung: [email protected]
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: 3–5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường, trong 72 giờ đối với báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết đạo đức của iu888 với mỗi người dùng. Khi bạn tin tưởng iu888 với thông tin cá nhân, chúng tôi nhận trách nhiệm đó một cách nghiêm túc.